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苏州外事集团顺利通过中大华远质量管理体系年度审核

时间:2019/1/7 15:25:12 来源:本站原创 作者:编辑部 点击:8097次
苏州外事集团顺利通过中大华远质量管理体系年度审核……

    2018年12月26日,北京中大华远认证中心张洁、沈宇清、郭沁三位专家老师对苏州外事、吴门国旅、高华会展三公司进行了年度审核。

 

 

    对苏州外事旅游客运、包车客运、出租客运、汽车租赁、一类汽车维修;吴门国旅国内旅游、出入境旅游业务;高华会展会务服务质量管理ISO9001:2015质量管理体系认证工作进行了年度审核,给予了较好的评价。

 

 

    在末次会议上审核组三位专家均进行了小结发言,认为:苏州外事、吴门国旅、高华会展质量管理体系贯标工作认真、管理体系运行有效,满足认证标准,符合要求,有据可查,在实际工作中能按照质量管理目标的要求,贯彻落实,能坚持提升标准化服务,是回报客户的最后办法;顾客满意是我们永恒追求的服务理念,落实到各项服务工作中,对企业可持续发展和企业品牌的提升起到了积极的作用,现场审核予以通过。并对贯标ISO9001:2015质量管理体系工作提出了新的要求,1.要求苏州外事集团在新项目设计、开发上有关内容要做好文字档案记录,有备可查。2.各部门服务过程能力确认做好有关台账。三位专家老师对吴门国旅、高华会展质量管理工作台账齐全、服务过程符合目标管理工作的要求,予以表扬。对汽车修理厂质量管理工作有了很大的进步,给予充分肯定。




(责任编辑:编辑部)
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